我前些天的时候看我的credits说是只会过期大概1000多，所以我不想浪费，用掉了1000多credit，但是今天下班以后我再查看我的账户，说是会全部过期，给我错误的信息，导致我浪费了大概一千两百多的credits。这个怎么算？
抱歉遇到这个情况，平台显示的过期信息前后不一致确实很让人困惑，理解你的frustration。
这类账户积分问题需要我们后台核查具体记录才能判断责任归属和补偿方案，请直接发邮件给 support@tunee.ai，说明：
- 你的账户邮箱
- 前几天看到的过期提示截图（如果有的话）
- 大约的时间节点
我们会根据系统记录来核实，如果确认是平台显示有误导致的损失，会为你做相应处理。
好的，谢谢，我已经发了邮件了，请问大概要多久才能收到回复呢？