制作一首mv,分镜第一次生成失败,重新生成分镜,要扣两次创作点

制作一首音乐mv,22个镜头,在生成分镜头是第一次有三个镜头失败,然后重新生成,竟然扣两次创作点?这是为什么?

非常理解您因 MV 生成失败却被重复扣除创作点而感到困惑和焦急,我们已收到您的反馈并高度重视。客服团队正在紧急核查该问题,会尽快为您处理。

抱歉给你带来困扰了,我们来帮你看看这条具体的记录。

关于创作点的扣费逻辑:生成失败的镜头本身是不扣点的,但前置步骤(比如分镜分析、storyboard 生成)在系统处理时已经消耗了创作点,这部分目前无法随失败一起回退。如果是同一批分镜里部分镜头失败后重新生成,理论上只应该对重新生成的部分计费,如果你这边看到的是整体被二次扣费,那我们需要拉一下你的具体项目排查。

麻烦把这个 MV 项目的链接发给我们——在 Tunee 里打开项目页,点右上角的「Share」复制链接贴在这里就行。我们会让技术同事看一下扣点明细,如果确认是异常重复扣费,会给你补回来。