我的商家账号是2421966309@qq.com,我的支付宝账号于2026年6月4日被扣款258.98,商家订单号:py_3TebifDjw3aUXUUi1m8HByvk,退款问题描述:当时不知道这个包月的金额是多少误触了,但没有使用该软件想申请退款,谢谢!我的商户账户是2421966309@qq.com,而258.98(人民币)意外地从我的支付宝账户中被记入。我要求退款的原因是误触下单,实则没有使用申请退款。请帮忙检查和全额退款。感谢您的支持!
抱歉碰到这个情况,误触下单确实让人头疼。
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- 账户邮箱:2421966309@qq.com
- 支付宝扣款金额:258.98 元
- 扣款日期:2026年6月4日
- 商家订单号:py_3TebifDjw3aUXUUi1m8HByvk
- 退款原因:误触下单,未使用
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