크레딧만 먹고 곡을 생성 안해요

Usage Issues
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네, Drafts에 있는 3개 생성물(gen-Q2wsDRoDkiKDMDzBTJC86g, gen-WWT2SNMmRRpLR5qz8NkKdr, gen-MSQSRZPJ3XzuVtyLPZqxsN)의 현재 상태를 정리해 드릴게요.

  1. gen-Q2wsDRoDkiKDMDzBTJC86g - “怪獣の花唄 - replica -” (J-Rock Anthem) - agent_processing 상태, reference_mode: imitation

  2. gen-WWT2SNMmRRpLR5qz8NkKdr - “怪獣の花唄 - replica -” (Modern J-Rock) - empty 상태

  3. gen-MSQSRZPJ3XzuVtyLPZqxsN - “怪獣の花唄 - replica -” (Uplifting Arena Rock) - empty 상태

Canvas에는 이미 생성 완료된 트랙 6개가 있습니다. 고객센터 문의 시 이 내역을 참고하시면 도움이 될 거예요.

이거 해결 안하면 구독취소할게요

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크레딧이 차감됐는데 곡이 생성되지 않은 건 정말 답답하셨겠어요. 바로 확인해 드리겠습니다.

공유해 주신 generation ID 3개를 엔지니어링 팀에 전달해서 정확히 무슨 일이 있었는지 살펴보겠습니다. agent_processing 상태로 멈춰 있거나 empty 상태로 끝난 경우, 실패한 생성에 대해서는 크레딧이 복구될 수 있도록 조치하겠습니다.

조금만 기다려 주시면 이 스레드에서 다시 답변 드리겠습니다. 추가로 빠른 처리가 필요하시면 support@tunee.ai 로 해당 ID들과 함께 문의해 주시면 계정 직접 확인도 가능합니다.