Come mai vengono eliminati i crediti regolarmente acquistati e non fruiti al rinnovo mensile? Io questo mese ho avuto problemi ad usare la piattaforma e mi sono stati rimossi 1550 crediti del mese precedente a quello del rinnovo, non è il primo mese che accade. Posso comprendere i 150 crediti giornalieri qualora uno non li utilizzasse entro le 24 ore, ma quelli acquistati con abbonamento annuale, non dovrebbero essere scalati nel conteggio complessivo. Avete una spiegazione?