カバー機能がさまざまな不具合を起こしています

Usage Issues
1

カバー機能が復活したということで一瞬喜びましたが、使用してすぐに残念な気持ちになりました。何度かの挑戦によりクレジットを無駄に消費しています。

・「オリジナルのメロディを維持」にチェックを入れても元のメロディやアレンジはほぼ無視され、まるで違う曲ができあがる。
・メロディとボーカルのタイミングがズレる。歌詞がうまくメロディと噛み合わず、オリジナルと違うところに適用される
・「invalid argument:File too large. Please try a shorter song.」として指示を受け付けない場合がある
・「third upload error」というエラーで指示を受け付けない場合がある

昨年までとTuneeの中身が全く変わっているのは理解していますが、以前のように気に入ったメロディを少しずつ調整しながら曲を作りあげていく楽しさをまた感じられるようになることを期待しています。

2

カバー機能のメロディ維持やタイミングのズレ、エラーによるクレジットの無駄遣いなど、ご期待に添えず大変申し訳ございません。お客様からいただいた詳細な不具合報告をすぐに技術チームへ共有し、以前のように安心して創作を楽しめる環境に戻るよう最優先で対応いたします。

4

Hello！

Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback with us. We truly understand your disappointment and sincerely apologize for the experience you’ve had.

Your feedback is extremely valuable to us. We have already shared these issues with our technical team for further investigation and optimization.We completely understand your expectation to gradually refine and build upon a melody as before, and we are actively working toward improving the experience to better support this creative workflow again.

If possible, it would be very helpful if you could 【provide example project links or screenshots of the errors you encountered.】 This will allow our team to investigate more precisely.

Thank you again for your patience, understanding, and continued support.

Best regards,
Tunee Support Team

5

ご不便をおかけして申し訳ありません。報告いただいた不具合を整理すると、以下の4点ですね：

  • 「オリジナルのメロディを維持」が機能せず、まったく別の曲になる
  • ボーカルと歌詞のタイミングがメロディとズレる
  • 「File too large」エラーで処理が止まる
  • 「third upload error」エラーで処理が止まる

カバー機能のメロディ保持については、基盤となる技術が変わったことで以前と同じ動作が再現できていない部分があります（詳細はこちら）。エラーによってクレジットが無駄に消費された分については、補填のご相談も可能です。

技術チームが個別に調査できるよう、該当プロジェクトのリンクを共有していただけますか？プロジェクトページを開いた状態で右上の「Share」をクリックし、URLをここに貼っていただければ確認します。また、エラーが起きた際のスクリーンショットがあれば一緒に添付いただけると助かります。